Product Owner in complex landschap

Een coachende PO van adaptif werkt met twee teams binnen de afdeling ‘Informatie management’ bij Loyalis, een merk van ASR-verzekeringen. Deze twee teams ontwikkelen en beheren het centrale administratiesysteem en zijn hiermee verantwoordelijk voor het zenuwstelsel van het label Loyalis. Naast focus op de waarde levering neemt deze PO een actieve rol aan in het Agile leren van de organisatie.

De opdracht bij binnenkomst, naast het vormgeven van het reguliere werk, was de systeem migratie van een lokale applicatie zoals gebruikt bij de oude oude eigenaar naar nieuwe eigenaar ASR.  Bij de nieuwe eigenaar wordt via een SAAS omgeving door een externe leverancier gewerkt. In de loop van de samenwerking zijn hiernaast meerdere essentiële initiatieven vormgegeven door onze PO.

De adaptif PO heeft een grote invloed op het agile werken door bijvoorbeeld het werk te slicen en hiermee het werk per stap te verkleinen. Dit stelt het team in staat iteratief en incrementeel te werken waardoor het sneller waarde levert, snel leert en snel voorspelbaar wordt. Onze PO is als lid van het kernteam mede verantwoordelijk voor de op SAFe gebaseerde voortbrengingscyclus. Ook heeft hij nauw samengewerkt met de Scrum Master en het initiële team om tot nieuwe optimale teamsamenstellingen te komen; de aandacht hierin is uitgegaan naar het vergroten van focus, commitment en transparantie.

Door management van de leverancier van het centrale systeem waarborgt de PO de waarde levering aan de business. Stakeholdermanagement is eveneens cruciaal voor het leveren van waarde. Ook is de PO onderdeel van het MT aangaande het ontwikkelen van de road-map en strategische doelen van jaarlijkse doelen van Loyalis. Deze allignment, een van de 4 core values van SAFe, leidt tot autonomie van teams binnen de gestelde doelen van de organisatie.

De opbrengst voor de organisatie door de inzet van de adaptif PO ligt in de soepele migratie van het systeem mede dankzij verbinden van cruciale spelers binnen de migratie. Hierdoor is er geen geen verlies van operationele tijd geweest. Het opsplitsen van het team heeft geleid tot toegenomen voorspelbaar en betrouwbaar en creëerde meer motivatie binnen de teams door de focus op heldere producten.